Gestione Documentale - DMS
Applicazione per la gestione di uno degli aspetti più importanti per un'azienda: i documenti.
La soluzione offerta da Teragate fornisce uno strumento molto importante per qualunque azienda, sia per la piccola e media impresa
che per le grandi aziende, in quanto una gestione efficiente dei documenti rappresenta il meccanismo di base per migliorare la
coordinazione e le attività di business.
Permette di realizzare un File System Virtuale in cui raccogliere e gestire qualunque tipo di informazione prodotta dalle
diverse applicazioni (come Microsoft Office, OpenOffice, Adobe PDF, ecc). Il File System Virtuale è accessibile anche
da web. Questo meccanismo permette di operare sui documenti ovunque vi troviate.
I moduli e le funzionalità
- Gestione dei documenti - unità disco condivisa, integrazione con Microsoft Office, Open Search (ricerca facilitata), integrazione in portali (specifica jsr-168), conversione in diversi formati.
- Gestione dei contenuti web - unità disco condivisa, Sandbox, visualizzazione e virtualizzazione del contenuto, gestione multilingue, gestione del ciclo di vita del contenuto.
- Collaborazione - supporto del protocollo SharePoint, ricerca , dashboard condivise sui progetti in corso.
- Piattaforma documentale - servizi archivio (controllo delle versioni), categorizzazione dei contenuti(metadati), ricerca avanzata.
Business Intelligence
Analisi delle attività e dei processi aziendali.
La soluzione software proposta da Teragate permette di analizzare tutte le attività ed i processi aziendali per reperire
le informazione intrinsecamente presenti e renderle di immediato utilizzo. Permette di ottenere un quadro completo della
situazione e dell'andamento aziendale consentendo di intervenire tempestivamente ed apportare le giuste correzioni al proprio
piano strategico.
Le esigenze informative delle organizzazioni richiedono l'impiego di strumenti in grado di analizzare i fenomeni aziendali
attraverso le diverse dimensioni che li compongono, al fine di supportare i processi decisionali del management direzionale.
L'utilizzo di un applicativo di BI consente al management aziendale di valorizzare al massimo il patrimonio informativo di
cui dispongono, supportando i processi operativi con una migliore qualità delle informazioni ed i processi decisionali con
innovativi strumenti di analisi e comprensione dei fenomeni aziendali.
Funzionalità
- Data Warehousing, Data Mining, OLAP;
- Business Performance Management per la gestione dei KPI (Key Performance Indicators);
- Dossier Analitici, per la gestione degli iter documentali relativi al processo di budget;
- Processi ETL, per l'estrazione, la trasformazione ed il caricamento dei tracciati.
Modalità
- Process-centric: che si basa sul workflow engine e sul concetto di processo per definire le attività di business intelligence da eseguire nella piattaforma. Il processo può essere facilmente personalizzato ed integrato con altri processi. La piattaforma include componenti e report per l'analisi delle prestazioni dei processi.
- Solution-oriented: la soluzione al problema di business intelligence viene specificate attraverso un processo di definizione in termini di operazioni e documenti di ogni attività. La soluzione può essere facilmente integrata nelle procedure di business esterne alla piattaforma ed ogni soluzione può contenere un elevato numero di processi ed operazioni.
Portale Intranet
Condivisione del patrimonio informativo e comunicare in maniera facilitata all'interno di un organizzazione.
La soluzione proposta rappresenta l'accesso virtuale all'azienda reale, permettendo la comunicazione e l'interazione dinamica dell'azienda con i Clienti ed i Partner. E' una piattaforma che da accesso ai dati aziendali nonché alle risorse del sistema d'informazione raggruppati in un'unica interfaccia.
L'usabilità dell'interfaccia è stata posta in primo piano per garantire la massima comprensione da parte degli utenti sui servizi offerti, la soluzione offre un design funzionale ed equilibrato, chiarezza nell'organizzazione e nella navigazione dei contenuti.
Teraportal permette alle organizzazioni di incrementare il proprio vantaggio competitivo ed il proprio business, grazie all'integrazione di applicazioni ed informazioni, abilitando il riutilizzo di servizi e la standardizzazione dei processi aziendali.
La sfida del portale è cercare di mettere l'utente al centro del sistema di informazione.
Grazie ad un potente motore per la gestione dei contenuti la nostra soluzione permette in modo agevole anche al personale "non tecnico" di predisporre, modificare e pubblicare i contenuti del portale aziendale.
Ogni utente ha accesso alle risorse del sistema d'informazione in funzione del proprio profilo, secondo la politica di sicurezza definita dall'azienda. D'altro canto l'utente può anche personalizzare il proprio ambiente di lavoro (ufficio virtuale) disponendo i vari pezzi modulabili, chiamati generalmente portlets, nella propria pagina personale
Moduli
Gestione dei contenuti
- Libreria di documenti e gallerie di immagini
- Integrazione con Microsoft Office e Openoffice
- Upload di file multipli
- Integrazione facilitata
- Sistema di Tagging e di ricerca
- Pubblicazione di contenuti facilitata (WYSIWYG)
- Gestione dei workspaces
Strumenti di collaborazione
- Wiki
- Forum
- Blog
- Monitoraggio delle attività
- Messaggistica instantanea (IM)
- Email
- Calendari condivisi
- Sondaggi
E-Learning
Formazione a portata di click e abbattendo delle barriere della didattica tradizionale
Piattaforma di e-learning che consente a chiunque di imparare senza doversi fisicamente spostare, da qualsiasi
posto si voglia e sfruttando la rete Internet. La soluzione proposta è di semplice gestibiltià
e semplice configurabilità ed applicabile in diversi contesti operativi. Consente di ricreare la propria
struttura organizzativa, di costruire con facilità i contenuti didattici oggetto delle lezioni
permettendo ai docenti il riutilizzo di materiale didattico precedentemente realizzato (files word, pdf, xls, filmati e presentazioni).
La gestione degli utenti può essere realizzata anche per gruppi e categorie. La soluzione fornisce un sistema di reportistica
avanzato e statistiche puntuali per verificare l'impegno degli utenti iscritti ai corsi. Inoltre grazie alla tecnologia
SCORM, è possibile tracciare la frequenza ai corsi e le attività formative dell'utente, cioè di registrarne
il numero accessi ai contenuti, i tempi di fruizione e risultati dei momenti valutativi. La tracciabilità di questi
dati permette quindi di esportare e analizzare questi dati attraverso funzioni di reportistica.
Tutte le informazioni gestiste sono accessibili e disponibili all'utente da qualsiasi computer collegato ad Internet. Utilizzando questo
approccio viene data la possibilità agli utenti di accedere alla propria offerta formativa da qualsiasi postazione: l'utente è
totalmente delocalizzato e il suo accesso al proprio percorso formativo risulta più semplice (anywhere/anytime, da qualsiasi
luogo in qualsiasi momento).
Funzionalità:
- Distribuzione dei contenuti - esposizione dei contenuti elettronici ai destinatari del processo di formazione, fornendo
il massimo controllo sulle modalità e le policy di distribuzione.
- Collaborative Learning - gestione dell'interazione tra gli utenti. Strumenti di comunicazione e collaborazione
come forum, chat, file-sharing, videoconferenza e lavagna condivisa.
- Gestione dei processi formativi - controllo diretto su tutti gli aspetti gestionali ed amministrativi come: creazione dei
corsi, caricamento dei materiali, iscrizione e cancellazione degli utenti, analisi e reportistica.
- Monitoraggio e tracciamento delle attività - controllo del numero di accessi, dello stato di avanzamento dei corsi
del dettaglio dei risultati per i testi di valutazione. Le funzioni di reportistica fornite consentono di estrarre tutti i dati
in maniera automatizzata e in real time, senza la necessità di interventi di natura tecnica.
Community/Web2.0
Condividere idee, conoscenza ed esperienza in modo più fluido e vantaggioso all'interno delle organizzazioni.
Il desiderio di un ambiente lavorativo interconnesso e condiviso, in cui i dipendenti possono interagire tra loro, lavorando
insieme per raggiungere obiettivi comuni fa parte di tutte le organizzazioni. La conoscenza reciproca delle
attività delle singole unità operative di un azienda, porta le stesse ad una maggiore partecipazione e conversazione
sulle tematiche aziendali e/o di progetto. Grazie alla diffusione delle informazioni ci sarà una maggiore comprensione dell'attività
dell'organizzazione e di conseguenza il business può rispondere in maniera più veloce alle aspettative dei clienti e alle
condizioni del mercato.
La soluzione proposta è flessibile e personalizzabile, adatta per gestire un organizzazione secondo il paradigma del
web 2.0. Questa caratteristica permette di collaborare, decidere e cambiare più velocemente.
Grazie alle funzionalità offerte dalla piattaforma si possono attivare strategie e attività di partecipazione e collaborazione,
impaginando contenuti ed informazioni multimediali, abilitando l'utilizzo dei blog, dei forum e dei wiki.
A cosa serve?
- Costruire una base di conoscenza condivisa;
- Rendere esplicita la conoscenza tacita e incorporata;
- Abbassare le barriere tra i soggetti;
- Fornire strumenti di collaborazione;
- Migliorare e facilitare la comunicazione.
Moduli
- Gestione delle attività
- Gestione dei messaggi e ricerca
- Calendario condiviso
- Monitoraggio e statistiche del sistema
- Strumenti web 2.0: Wiki, Forum, Blog, Chat, Social Software
Personalizzazioni
Il team di Teragate è in grado di personalizzare la soluzione in base al contesto applicativo ed in base alle esigenze delle singole organizzazioni.
Le personalizzazioni prevedono l'implementazione di nuove funzionalità su richiesta del cliente o l'integrazione di altri moduli compatibili.
Dai uno sguardo al caso di studio Alk-Abellò per capire le vere potenzialità della piattaforma.
